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咨询台

发布时间:2013-07-31  浏览:4909

1.电子邮件咨询:您通过电子邮件服务向我们的咨询馆员提出问题,一般情况下,我们会在 2 个工作日内对您的问题进行回复,为了能够更快地找到问题的答案,建议您在提问之前,先查询我们的“常见问题”。我馆的电子邮箱为:xfulib@126.com。   

2.实时咨询:您通过加入我们的腾讯QQ向我们咨询馆员提出问题,我们在工作时间内(周一至周五早上8:00—11:30,下午14:00—17:00)及时为您回复,我馆的QQ号码为:451309143。

3.电话咨询:您通过电话向我们馆咨询馆员提出问题,我们在工作时间内(周一至周五早上8:00—11:30,下午14:00—17:00)及时为您回复。馆内咨询电话:029--85894415。

4. 面对面咨询:您可以向我馆馆员当面提出咨询

读者需要解决的问题

咨询地点

电 话

使用图书馆的过程中,遇到的一般性问题,例如图书馆的机构设置、文献布局、服务方式、借阅制度等。

二楼大厅工作人员

029—85892585
029—85898513

读者在借阅图书中遇到的问题,比如借书、还书、预约、续借等。

图书馆各借阅厅工作台

029—85894567
029—85892564

读者在阅览期刊过程中遇到的问题,比如查找某一本期刊,过刊和现刊的收藏等。

期刊阅览厅工作台

029--85894568

联机公共目录查询系统(OPAC)

二楼大厅工作人员

029--85898513

有关工具书以及图书馆其它资源利用方面的咨询

二楼大厅参考咨询台

029--85892585

复制本馆的图书、光盘磁带资料

二楼大厅参考咨询台

029--85898513

馆藏文献利用过程中遇到的疑难问题的解决,特别是本馆电子文献的使用方法等。

图书馆参考咨询部

 

029--85894415